Política de privacidad

Somos Vax Limited (con número de registro mercantil 01341840) («nosotros» o «nos»). Nuestra dirección registrada es Artillery House, Heritage Way, Droitwich, West Midlands, Reino Unido, WR9 8YB. A los efectos establecidos en esta declaración de privacidad, somos el «responsable del tratamiento» de sus datos personales (en otras palabras, decidimos cómo se utilizan sus datos personales). Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. La presente declaración de privacidad establece las bases sobre las que trataremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos facilite. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED Y CÓMO UTILIZAMOS DICHA INFORMACIÓN

Recopilaremos y trataremos los siguientes datos sobre usted:

Información que recopilamos sobre usted.

Se trata de datos personales sobre usted que nos facilita al rellenar formularios en https://www.vax.co.uk, o al comunicarse con nosotros por correo electrónico o por cualquier otro medio. Incluyen la información que nos facilitas al registrarte para utilizar nuestro sitio web, suscribirte a nuestro servicio, buscar un producto, realizar un pedido en nuestro sitio web, participar en foros de debate u otras funciones de redes sociales de nuestro sitio web, participar en un concurso, promoción o encuesta, y cuando informas de un problema con nuestro sitio web.
Los datos personales que nos facilitas pueden incluir: tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información financiera y de tarjetas de crédito o débito, descripción personal y fotografías. No almacenamos ningún dato de tarjetas de pago.
Solo te solicitaremos los datos personales que sean necesarios para un fin específico.
Utilizamos sus datos personales de esta manera bien porque redunda en nuestro interés legítimo hacerlo (por ejemplo, nos interesa medir la satisfacción del cliente y «resolver» los problemas de los clientes), bien para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros (por ejemplo, cuando realiza un pedido, necesitaremos procesar su dirección para garantizar la entrega de los productos). En cada caso, almacenaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle la información, los servicios u ofertas que haya solicitado, o para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato.

Información que nos proporciona.

Se trata de los datos personales que recopilamos sobre usted durante cada una de sus visitas a nuestro sitio web.
Nuestro sitio web recopilará automáticamente los siguientes datos personales:
información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, su información de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, los tipos de dispositivos, el sistema operativo y la plataforma; e información sobre su visita, incluidas las direcciones URL completas, el historial de navegación hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora), los productos que ha visto, buscado o comprado, tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información sobre la interacción con las páginas (como el desplazamiento, los clics y los movimientos del ratón), métodos utilizados para navegar por el sitio web y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente.
Esta información es almacenada exclusivamente por nosotros para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, fines estadísticos y de encuestas, así como para el control de actos ilegales. Nos reservamos el derecho a revisar estos archivos de registro y datos de forma retroactiva si existe una sospecha razonable de un acto ilegal debido a indicios concretos. Lo hacemos porque redunda en nuestro interés legítimo proteger y mejorar nuestro sitio web y controlar los actos ilegales relacionados con él.

Información que recibimos de otras fuentes.

Se trata de datos personales que recibimos sobre usted de terceros (por ejemplo, si utiliza cualquiera de los otros sitios web que gestionamos o los demás servicios que ofrecemos). También recibimos cierta información (incluidos datos personales) de Experian con fines de marketing. A continuación se ofrece más información sobre qué datos recibimos y cómo los utilizamos.
Utilizamos sus datos personales de esta manera porque redunda en nuestro interés legítimo hacerlo (por ejemplo, tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestros productos, nuestro marketing general y nuestros sitios web sean de alta calidad, eficientes y estén configurados de la manera más útil para nuestros clientes).

OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN CON FINES DE MARKETING

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

para enviarle material promocional o de marketing y anuncios, incluyendo información sobre los productos o servicios que ofrecemos y que hemos identificado como susceptibles de ser de su interés, ya sea por correo postal, correo electrónico o redes sociales. Solo le enviaremos información de acuerdo con las preferencias de marketing que haya indicado al facilitarnos sus datos personales (y, cuando le enviemos el material de marketing por vía electrónica, nos aseguraremos de contar con su consentimiento cuando sea necesario). Si en cualquier momento desea dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing, o desea actualizar sus preferencias respecto a los canales que utilizamos para ponernos en contacto con usted, póngase en contacto con nosotros en info@vax.co.uk o escriba a Vax UK a Vax LTD (UK), Customer Contact Team, Artillery House, Heritage Way, Droitwich, West Midlands, Reino Unido, WR9 8YB. También puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que figura en cualquier correo electrónico de marketing;
para ayudarnos a predecir cuáles de nuestros productos, servicios u ofertas podrían interesarle y para mejorar nuestra oferta de productos y servicios. En colaboración con Experian Marketing Services, podemos utilizar su dirección junto con otra información que Experian tenga sobre usted para incluirle en un «grupo de clientes» general, lo que nos ayuda a garantizar que nuestras comunicaciones de marketing se adapten a sus intereses. Si desea obtener más información sobre las formas en que utilizamos sus datos personales de esta manera o si desea ejercer su derecho a darse de baja de las comunicaciones de marketing o de la elaboración de perfiles, póngase en contacto con info@vax.co.uk o escriba a Vax UK a Vax LTD (UK), Customer Contact Team, Artillery House, Heritage Way, Droitwich, West Midlands, Reino Unido, WR9 8YB.

COOKIES

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PERÍODO DE CONSERVACIÓN Y SUS DERECHOS

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta declaración de privacidad, a menos que la legislación aplicable exija o permita un período de conservación más largo. Esto significa que el tiempo que conservamos sus datos personales variará según el tipo de datos personales y el motivo por el que los tenemos.

Como interesado, tiene derecho a ejercer los derechos del interesado en cualquier momento. En particular, tiene los siguientes derechos:

Tiene derecho a obtener información sobre si tratamos o no datos personales que le conciernen.
Tiene derecho a acceder a los datos personales que tratamos sobre usted, en particular a la siguiente información: los datos almacenados que le conciernen, la finalidad o finalidades del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios a los que revelamos los datos y el plazo de conservación.
Tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier dato personal inexacto o incompleto que le concierna.
Tiene derecho a solicitarnos la supresión de sus datos personales en algunas (pero no todas) circunstancias en las que no exista una razón válida para que sigamos tratándolos.
Cuando nos basemos en su consentimiento para tratar sus datos personales de una determinada manera, tiene derecho a retirar su consentimiento respecto a dicho tratamiento de sus datos en cualquier momento.
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Tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales; por ejemplo, tiene derecho a pedirnos que dejemos de utilizar temporalmente sus datos de una determinada manera si considera que no tenemos derecho a utilizarlos.
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Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. También tiene derecho a presentar una reclamación sobre el uso que hacemos de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información a través de su sitio web: https://ico.org.uk/concerns/ o llamando al 0303 123 1113.

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MODIFICACIONES DE NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Cualquier modificación que realicemos en nuestra declaración de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando sea apropiado, se le notificará por correo electrónico. Le rogamos que consulte esta página con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra Declaración de privacidad.

CONTACTO

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